Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: April 2026

Insurance Thailand („wir“, „uns“) betreibt die Website insurance-thailand.com. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Nutzer nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist:

2. Welche Daten wir erheben

Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen oder ein Angebot anfordern, erheben wir:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Informationen zu Ihrem Versicherungsbedarf (Visumstyp, Alter, etc.)
• Weitere Angaben, die Sie freiwillig mitteilen

Automatisch erhobene Daten

Bei Ihrem Besuch auf unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Browsertyp und -version
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Verweisende Website (Referrer)
• Geräteinformationen

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Versicherungsoptionen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Verbesserung unserer Website und Nutzererfahrung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung)
• Analyse von Website-Traffic und Nutzungsverhalten (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung)
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies, die nicht technisch notwendig sind, werden erst gesetzt, nachdem Sie über unser Consent-Banner Ihre Einwilligung erteilt haben.

Wir verwenden folgende Kategorien von Cookies:

• Notwendige Cookies: Für den technischen Betrieb der Website erforderlich
• Statistik-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen (Google Analytics, Microsoft Clarity)
• Affiliate-Cookies: Verfolgen Weiterleitungen zu Versicherungsanbietern für Provisionszwecke

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Symbol auf unserer Website widerrufen oder anpassen.

5. Eingesetzte Dienste Dritter

Wir setzen folgende Dienste Dritter ein, die personenbezogene Daten verarbeiten können:

Google Analytics 4

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics analysiert anonymisiert das Nutzungsverhalten unserer Besucher. IP-Adressen werden automatisch anonymisiert. Die Datenverarbeitung erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Eine Übermittlung in die USA kann stattfinden und erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.

Microsoft Clarity

Anbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Microsoft Clarity erstellt anonymisierte Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps, um die Nutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern. Es werden keine Eingaben in Formularen aufgezeichnet. Die Datenverarbeitung erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Google reCAPTCHA

Anbieter: Google Ireland Limited. Wir nutzen reCAPTCHA zum Schutz unseres Kontaktformulars vor automatisierten Missbrauchsanfragen (Spam-Bots). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz vor Spam (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Chatbot „Noa“

Auf unserer Website steht Ihnen ein KI-gestützter Chatbot („Noa“) zur Verfügung. Der Chatbot wird auf unseren eigenen Servern betrieben. Wenn Sie den Chatbot nutzen, werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der Konversation verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten. Zur Generierung der Antworten nutzen wir die API des Anbieters Anthropic PBC (548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA). Die Übermittlung an Anthropic erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln. Die Nutzung des Chatbots erfolgt freiwillig und nur nach Ihrem aktiven Klick auf das Chat-Symbol.

Google Workspace

Für die Verarbeitung unserer E-Mail-Kommunikation nutzen wir Google Workspace (Google Ireland Limited). Wenn Sie uns eine E-Mail senden oder wir Ihnen eine Antwort zustellen, werden Ihre Daten über Google-Server verarbeitet.

Versicherungs-Affiliate-Partner

Wenn Sie auf einen Affiliate-Link auf unserer Website klicken, kann der jeweilige Versicherungsanbieter Cookies setzen, um die Weiterleitung nachzuverfolgen. Nähere Informationen finden Sie in unserer Affiliate-Offenlegung.

6. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• An Dienstleister, die uns beim Betrieb der Website unterstützen (auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen)
• An von Ihnen ausgewählte Versicherungs- und Maklerpartner, wenn Sie ein Angebot angefordert haben

7. Datenübermittlung in Drittländer

Ihre Daten können an Anbieter in Drittländer außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden (insbesondere USA, wo Google und Microsoft Server betreiben). Wir stellen sicher, dass dabei angemessene Schutzmaßnahmen wie die EU-Standardvertragsklauseln angewendet werden.

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, einschließlich SSL-Verschlüsselung für die Datenübertragung. Keine Methode der Datenübertragung über das Internet ist jedoch vollständig sicher.

9. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Informationen darüber, welche Daten wir über Sie gespeichert haben
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): „Recht auf Vergessenwerden“
• Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO) der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) gegen die Verarbeitung
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Zuständige Aufsichtsbehörde in Estland ist die Andmekaitse Inspektsioon (Datenschutzinspektion Estland). Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden.

10. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Anfragen über unser Kontaktformular werden in der Regel für 2 Jahre aufbewahrt, sofern Sie nicht eine frühere Löschung beantragen.

11. Datenschutz für Kinder

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne die Einwilligung der Erziehungsberechtigten.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Version ist durch das Datum der „Letzten Aktualisierung“ am Anfang dieser Seite gekennzeichnet. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

13. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte: