Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: April 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website insurance-thailand.com und aller darauf angebotenen Dienste durch e-m2.net OÜ (nachfolgend „wir“, „uns“).

1. Anbieter

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Nutzer der Website insurance-thailand.com. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie die Website bitte nicht.

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderte Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderung der AGB gilt als Zustimmung zur neuen Fassung.

3. Art unserer Dienstleistung

Unsere Dienstleistung besteht aus:

• Informationsinhalte: Redaktionelle Artikel und Ratgeber über Versicherungen in Thailand
• Vergleichsinhalte: Gegenüberstellungen verschiedener Versicherungsprodukte
• Weiterleitung an Versicherungsanbieter: Über Affiliate-Links
• Kontaktvermittlung: Weitergabe von Anfragen über unser Kontaktformular an zugelassene Versicherungsmakler
• KI-Chatbot „Noa“: Vorqualifizierung Ihrer Anfrage

Der eigentliche Versicherungsvertrag kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Versicherungsanbieter oder -makler zustande. Wir sind nicht Vertragspartei.

4. Keine Versicherungsberatung

Die auf unserer Website bereitgestellten Informationen stellen keine individuelle Versicherungsberatung dar. Unsere Inhalte dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken.

Wir empfehlen dringend:

• Prüfen Sie jede Versicherung sorgfältig, bevor Sie sie abschließen
• Lesen Sie die Vertragsbedingungen des Anbieters vollständig
• Bei komplexen Sachverhalten konsultieren Sie einen zugelassenen Versicherungsmakler
• Die auf unserer Website genannten Preise, Deckungen und Konditionen können sich ändern

5. Affiliate-Beziehungen und Provisionen

Wir erhalten Provisionen von Versicherungsanbietern, wenn Sie über unsere Links einen Vertrag abschließen. Dies hat keinen Einfluss auf den Preis, den Sie zahlen.

Nähere Informationen zu unseren Affiliate-Beziehungen finden Sie in unserer Affiliate-Offenlegung.

6. Kostenlose Nutzung

Die Nutzung unserer Website und aller darauf verfügbaren Dienste (Informationsinhalte, Kontaktformular, Chatbot Noa) ist für Sie kostenlos. Wir erheben keine Gebühren für die Vermittlung an Versicherungsanbieter oder -makler.

7. Nutzungspflichten

Bei der Nutzung unserer Website verpflichten Sie sich:

• Wahrheitsgemäße Angaben zu machen, insbesondere im Kontaktformular und im Chat
• Keine automatisierten Anfragen (Bots, Scraper) zu nutzen
• Die Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
• Keine Inhalte zu veröffentlichen, die Rechte Dritter verletzen
• Keine Maßnahmen zu ergreifen, die die Funktionsfähigkeit der Website beeinträchtigen

8. Haftungsausschluss

Wir bemühen uns, die Informationen auf unserer Website aktuell, vollständig und korrekt zu halten. Dennoch können wir keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Inhalte übernehmen.

Wir haften nicht für:

• Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der bereitgestellten Informationen entstehen
• Inhalte, Leistungen oder Preise der verlinkten Drittanbieter (Versicherungsgesellschaften, Makler)
• Fehlerhafte oder nicht mehr aktuelle Angaben in unseren Vergleichen
• Entscheidungen, die Sie auf Basis unserer Inhalte treffen
• Technische Probleme oder zeitweilige Nichterreichbarkeit der Website

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

9. Links zu Drittanbietern

Unsere Website enthält Links zu externen Websites von Versicherungsanbietern und Maklern. Auf deren Inhalte haben wir keinen Einfluss. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist ausschließlich der jeweilige Anbieter verantwortlich. Wir haben die verlinkten Seiten zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Eine permanente inhaltliche Kontrolle ist ohne konkrete Anhaltspunkte nicht zumutbar.

10. KI-Chatbot „Noa“

Auf unserer Website nutzen wir einen KI-gestützten Chatbot namens „Noa“, der auf der API von Anthropic basiert. Die Nutzung des Chatbots ist freiwillig.

Wichtige Hinweise zum Chatbot:

• Antworten des Chatbots sind automatisiert und können fehlerhaft sein
• Der Chatbot ersetzt keine individuelle Versicherungsberatung
• Bei komplexen oder wichtigen Entscheidungen kontaktieren Sie bitte einen zugelassenen Makler
• Wir haften nicht für Schäden, die aus der Nutzung der Chatbot-Antworten entstehen

11. Urheberrecht

Alle Inhalte auf insurance-thailand.com (Texte, Bilder, Grafiken, Layout) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung der Inhalte außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf unserer schriftlichen Zustimmung. Beiträge Dritter sind als solche gekennzeichnet.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf das Verhältnis zwischen Ihnen und uns findet estnisches Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des UN-Kaufrechts Anwendung. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Vorschriften des Landes, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Soweit gesetzlich zulässig, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB Tallinn, Estland.

14. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgender Adresse erreichen können:

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte: